政策
商业道德政策
目标和范围
此部分内容是告知组织内所有员工商业道德的重要性,以及公司对此的承诺。遵守以下内容是强制性的,不允许有例外。
商业道德是什么?
维基百科将“商业道德”定义为“在任何经济体系中,审查与商业实践社会责任相关的道德争议”。它会审视各种商业活动,然后问:“这在道德上是对的还是错的?”这是一个公司和组织最关心的。
为什么要有商业道德?
在我们的职业生涯中,作为个人和公司员工,知道如何对待彼此、客户以及任何与我们打交道的人至关重要。
从本质上讲,道德就是关于我们是什么样的人,什么样的价值观在指引着我们,以及这些价值观在我们处理公司业务时指导我们做出决策。一个公司,一旦被丑闻、不正当的行为损害,将永远不会恢复它的声誉。无论由谁负责,都将影响到整个组织。
承诺和责任
Globalink确保其所有国际活动均在法律和监管要求以及商业道德标准下进行。
所有员工有责任确保Globalink的任何业务均不从事违反法律或监管要求。任何从事违反法律或商业道德标准的员工都将受到纪律处分,并导致解雇和/或追究个人的刑事或民事责任。
每位Globalink员工有责任向其直接经理或监察委员会成员报告侵权行为或涉嫌侵权行为(无论是否合法)。
商业道德
以下简短的文件概述了我们公司的商业道德。
我们的商业道德代表了我们与世界各地所有类型的客户、代理和网络成员进行交互和处理的方式。随着不同文化和经营方式的形成,公司的道德准则将消除不确定性,帮助做出正确的道德决策。公司健全的价值观和原则是经受住时间考验的。
Globalink的公司行为准则是在任何时候都以负责、诚实和正直的行为为基础,Globalink员工要以公司的最大利益为工作目标。由利益导致的任何贿赂和腐败情况,都会使公司及员工的利益受到损害。
Globalink的政策以公司所参与的当地习俗、逻辑和行为作为基本指导依据,并且制定正确的行动方针以指导雇员在处理日常工作时的道德标准。
我们的商业道德为员工提供了基本原则,以规范所有Globalink员工履行职责。如果Globalink商业行为或交易的细节被披露,将会对我们的声誉造成损害。
虽然不可能涵盖所有情况,但以下描述是为了帮助员工尽可能了解《道德准则》,如果未能遵守条款或任何与之配套的Globalink政策和指南,则可能构成严重的违纪行为,并涉及终止其雇佣关系。
任何雇员如果看到有人违反守则或有关政策,都有权立即指出。为此,Globalink制定了相关措施,确保员工不受惩罚或报复行为。
以下是公司日常规范条例,但不仅限于下列各项。
注意:
一个简单的经验法则:如果某件事看起来不太对,或者让人再三考虑,那么最好还是先征求别人的意见。
遵守法律、法规和规章
在日常经营活动中,所有员工都要遵守所在国家的法律、法规和规章制度。这是所有Globalink员工必须遵守的。
准确的记录
Globalink公司所有的记录以全球公认的标准QMS要求进行维护,均为准确可靠。业务记录和文件仅根据控制程序的指导方针予以保留或销毁。每个Globalink办公室都有一个专门的财务经理,对收据和支出进行逐条记载,确保会计记录的准确性以及检查收支平衡。除定期内部审核外,每年亦会进行外部审核,以确保符合规定。
利益冲突
要不惜一切代价避免个人与公司利益冲突的情况发生。按照公司规定,员工必须申报任何有可能违反公司规定的信息。经营活动应当公平、公正地进行,不得以任何利益为交换条件。同样包括接受礼品等,特别是可以起到优惠待遇效果的礼品。
礼品
无论出于何种原因或文化因素,任何能够影响、损害或迫使接收者(公司员工)接受的礼物都不应被接受。
机密信息
只要是公司的信息 (电子邮件、信件、手册、协议、合同等),便不能与外部人员共享,甚至在没有商业理由的情况下也不能与公司内部人员共享。同样,从客户处获得的任何信息不得在公司外部披露或共享,即使是在公司内部也不被允许。
简而言之,员工不允许泄露公司的商业秘密(商业或其他),也不允许为履行职责而接触任何机密或个人信息。这一义务也可延伸到员工离开公司后的一段固定时间。
公司的资源
公司提供的资源是为了帮助员工有效地履行他们的日常职责。帮助员工开展业务时,无论是设备还是其他,员工都有责任确保资源仅用于工作,任何情况下,都不能与公司外部人员共享或用于私人用途。同时,员工有责任采取适当的措施来保护这些设备或资源。
个人行为
每一位员工,不论职位高低,都代表了公司的形象。他们的行为,在某种程度上也代表了公司的行为。因此,无论任何情况下,都应该遵守最高的专业标准和礼仪。这也适用于公司内部的互动。
歧视
不限于种族、性别以及任何形式的歧视都是不可容忍的。Globalink致力于为所有人提供平等的机会,不因种族、性别、国籍、语言、年龄(未成年人除外)、婚姻状况、性取向、宗教信仰或残疾而受到歧视。Globalink同样致力于为其员工提供一个安全的工作环境,免受任何骚扰。任何违反这一政策的员工将面临纪律处分,甚至导致被公司解雇。
反贿赂和腐败
Globalink遵守所有适用的反贿赂法律和运营所在国的法律,并将所有交易准确地反映在Globalink的账簿和记录上。并且要求代表Globalink工作的代理、顾问和业务伙伴遵守这些法律和惯例。
Globalink禁止
任何员工、代理或代表Globalink的个人,为了获得商业、合同或监管优势,禁止向政府官员或个人/公司提供、给予、招揽或接受任何贿赂,无论现金或其他诱因。Globalink对不道德的或为了获得个人利益,而进行的金钱或是相关行为是严格禁止的。
严禁员工:
- 向政府官员直接或间接提供现金或任何有价值的东西,以取得或维持不公平的商业利益。
- 为政府官员授权或提供旅行福利、礼物、娱乐或政治献金。
- 进行任何能得到便利的付款。
- 在Globalink的账簿和记录上填写任何不完整、虚假或不准确的条目
下列内容只要符合惯例且适当,而且正确记录,并非禁止行为:
- 符合传统和适当的款待。
- 在特定的时间送礼节性的礼物(如:新年、妇女节)
- 建议谨慎向慈善机构提供直接或间接捐款,确保慈善机构不被用于政治目的,或将不当款项输送给公职人员或第三方,用于不道德的目的。
- 提供公司的宣传资料,例如公司简介、介绍、路线图、道路研究/调查的案例等,以协助个人或团体更有效地作出决定。这些资料没有任何商业价值,只是为了让客户更好的了解。
判断什么是可以接受的并不容易。员工可随时与质量管理体系或法务部门联系,以了解潜在的行为是否构成贿赂
反垄断和竞争法政策
Globalink坚信公平竞争和遵守全球反垄断法。由于各国的反垄断法和竞争法的规定不尽相同,员工在从事经营活动时,必须向法律部门咨询。不遵守这些法律可能会导致刑事和民事处罚、严重的业务中断和对Globalink声誉的损害。
说明
反垄断法和竞争法一般禁止某些活动,如:
- 与竞争对手达成协议以限制贸易,例如通过固定价格、分配客户或协调投标活动。
- 与其他公司达成协议,要求Globalink不得与其他公司开展业务;例如,与重要的运输公司签订的不与贴现公司做生意的合同。
- 滥用市场份额地位,通过降价来损害竞争对手。
进出口和贸易合规政策
Globalink遵守在开展业务的国家所有适用的出口、进口和贸易合规法律。
说明:一般贸易管制政策:
- 遵守Globalink开展业务的所有国家及所有适用的贸易管制法律和法规。
- 遵循Globalink贸易合规政策和标准,并在质量管理体系部门内从事贸易合规管理工作。
- 质量与合规审计经理或合规委员会的任何成员必须评估并向主席和CEO提交任何与贸易合规相关的披露,以便向Globalink业务所在国家的政府实体进一步披露。
出口管制法律
- 遵守Globalink业务所在国家及所有适用出口管制法律。
- 就特定国家的出口控制法律咨询Globalink的法律部门。
进口,原产国和商标法律
- 遵守所有适用的当地国家海关和进口法律法规,包括准确的文件、原产国标记、货物分类和正确的估价声明,包括非现金价值的声明(如工具和部件)。
- 在总部参与任何特殊的减税计划,需要从你所在地进口部经理、部门经理或Globalink海关和运输部门的总经理寻求建议和指导,如自由贸易协定(中美洲自由贸易协定,北美自由贸易协定等)、保税仓库、临时进口品保税、保税书籍、退税等。
反抵制法律
Globalink政策规定,公司不得与任何限制性贸易惯例合作或抵制禁止此类惯例的适用当地法律。
Globalink禁止
- 未经出口许可,转让受出口管制的物项、技术或者服务。
- 提供不准确、不完整或未经证实的发票或进口文件,包括与产品描述、分类、估价、原产国或数量有关的文件。
- 未报告因价格调整、间接付款或收到的信贷而修改报关单的情况。
检测和违规行为报告
遵守Globalink的合规政策和价值观是所有代表Globalink行事的人的责任。因此,所有员工/供应商有责任及时报告可能违反Globalink政策的行为。在初始阶段发现并报告问题是非常必要的,因为这将有助于避免严重的损害、罚款、惩罚以及对Globalink失去信任。
举报涉嫌违反这些政策的行为
每位员工都必须知道,Globalink有一项严格的政策,禁止对举报不合规或提供合作的人进行报复。涉嫌违反法律或Globalink政策的行为会给员工、客户和公司带来风险,因此怎么强调都不为过。
对于可能违反法律或Globalink政策的行为,有两种报告方式,口头或书面形式:
- 直接报告。如果需要,员工可以通过info@globalinkllc.com联系直接上司或经理。
- QMS和CSM部门:员工可以通过向info@globalinkllc.com发送投诉来提出不合格报告,或口头向质量与合规审计经理或公司销售与市场部主管提出违规行为。
匿名
如果员工在报告疑似违规行为时,认为他/她的经理并没有给予令人满意地解决,员工可以接洽质量和合规性审计经理并请求匿名(除非匿名报告中Globalink在执行的业务是国家法律禁止的)。
调查和纠正措施
在向质量管理体系部门提交报告后,相关的经理开始调查过程,针对违规行为使用内部和外部的(如果需要的话)适当专业资源。报告中的信息与相关的调查合规团队成员(法务部门经理、首席财务官等)共享,并及时、谨慎地调查所关注的问题。最后,将调查和纠正措施通知员工。
报复
Globalink禁止对提出任何不合规问题或在公司调查中进行合作的人进行报复。无论基本事实正确与否,善意的投诉不会使雇员受到任何制裁,或导致任何惩治措施。如果员工觉得自己受到了任何形式的报复,公司鼓励他们立即联系QMS部门或任何有能力调查此事的高级管理人员。
健康、安全和环境
Globalink承诺遵守所有适用的环境和工作场所健康与安全法律法规下开展业务。本公司有责任在合理可行的范围内,确保一个安全的工作环境,避免对环境和Globalink所在社区造成影响和伤害。
诚实
所有涉及本公司的交易均应按照本公司的规则和适用的法律进行。如果员工遇到任何形式的困境,需要澄清、指导或帮助,可以联系以下人员:
- 直属经理或主管
- 人力资源经理
- 部门负责人
- 监察委员会的任何成员